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CO - CCEE cria canal simples e transparente para que consumidores tenham acesso aos seus dados no mercado livre de energia
598/25 - Publicado em: 19/08/25 10:57 hs | Atualizado em 19/08/25 11:10 hsA Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE, sempre comprometida com a transparência nas suas operações, disponibiliza, a partir de hoje (19/08), um formulário para que consumidores e seus representantes varejistas solicitem informações relacionadas a dados de medição, histórico de representação e registros de eventuais suspensões no fornecimento de energia em atendimento ao submódulo 1.8 dos Procedimentos de Comercialização – Comercialização varejista – modelo simplificado.
O pedido deve ser feito pela página www.ccee.org.br/mercado-livre-acl - Links úteis- Formulário para envio de informações às unidades consumidoras ou clicando aqui, mediante o preenchimento das seguintes informações:
- Código unidade consumidora (UC)
- Concessionária conectada
- E-mail do representante legal, indicado no Contrato de Comercialização Varejista (CCV), ou do representante operacional, indicado no cadastro de migração.
- Dados que deseja receber:
• dados de medição referentes aos últimos doze meses disponíveis (restrito a meses de referência já contabilizados)
• histórico de representação varejista
• histórico de eventual suspensão de fornecimento de energia elétrica.
Após validada a solicitação, as informações serão enviadas para o e-mail informado no prazo de até 5 dias úteis.
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 591 41 85 ou pelo e-mail atendimento@ccee.org.br.