A Central de Relacionamento da CCEE está funcionando no 0800 591 4185, disponível para o público das 8h às 20h. Conforme informado no CO 398/23 e CO 422/23, a mudança do telefone ocorreu nesta segunda-feira (29).

É importante ressaltar que os outros telefones de contato  seguem com os números atualizados em março deste ano. O 0800 anterior continuará em funcionamento somente para informar o novo contato, mas será desativado em breve.

Essa mudança é resultado da substituição do serviço de telefonia. Com a nova ferramenta em nuvem, nossa Central de Relacionamento se torna mais robusta, proporcionando uma maior disponibilidade aos agentes. Além disso, essa atualização permite uma melhoria na gestão interna dos chamados dos clientes e possibilita o desenvolvimento de novas estruturas de administração, incluindo a pesquisa instantânea de satisfação das respostas.

Para esclarecer eventuais dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente: 0800 591 4185 ou atendimento@ccee.org.br.