Com o objetivo contínuo de aprimorar nossa interação com os clientes, a CCEE realizará uma atualização na ferramenta da nossa Central de Relacionamento. A partir do dia 29 de maio, os agentes poderão entrar em contato conosco por um novo número: 0800 591 4185.

Essa mudança é resultado da substituição do serviço de telefonia. Com a nova ferramenta em nuvem, nossa Central de Relacionamento se tornará mais robusta, proporcionando uma maior disponibilidade aos agentes. Além disso, essa atualização permitirá uma melhoria na gestão interna dos chamados dos clientes e possibilitará o desenvolvimento de novas estruturas de administração, incluindo a pesquisa instantânea de satisfação das respostas.

É importante ressaltar que os outros telefones de contato permanecerão ativos, com números atualizados em março deste ano. O 0800 atual continuará em funcionamento para informar o novo número de contato, mas será desativado em breve.

Telefones para os clientes da CCEE:

Para esclarecer eventuais dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente: 0800-881-2233 / 0800-72-15-445 ou atendimento@ccee.org.br.