A CCEE, sempre em busca de trazer informações claras sobre sua operação para facilitar o dia a dia dos agentes, reuniu as principais orientações para o novo processo de monitoramento prudencial em um guia interativo, que pode ser consultado a qualquer momento. Confira abaixo:

A Câmara de Comercialização disponibiliza também dois documentos completos, com detalhes sobre o funcionamento da plataforma de monitoramento prudencial e sobre os cálculos algébricos envolvidos no novo modelo. Acesse em:

Portal CCEE > Documentos > Acervo CCEE > Cartilha de Uso - Plataforma de Monitoramento Prudencial
Portal CCEE > Documentos > Acervo CCEE > Manual de Monitoramento Prudencial

Nos meses que antecederam o início dos períodos de declarações para o cálculo do fator de alavancagem, a CCEE também organizou quatro Momentos Capacita, aulas online, de curta duração e abertas a todo mercado, que discutiram desde a gestão de riscos na comercialização de energia até a operação do sistema de monitoramento prudencial. A gravação dos cursos e os materiais de apoio estão disponíveis no Portal de Aprendizado da organização. Acesse em:

Portal de Aprendizado > Monitoramento Prudencial

Plantão de Dúvidas

Durante todo período sombra, a CCEE reservará as quintas-feiras entre 14h e 18h, para Plantões de Dúvidas do Monitoramento Prudencial. Para marcar o seu horário, envie um e-mail para monitoramento@ccee.org.br.

É importante destacar que a solicitação deve ser enviada até às 12h da quarta-feira anterior ao encontro agendado. Além disso, para otimizar o atendimento, os agentes devem indicar claramente quais são as questões que devem ser endereçadas durante a consulta.

A Câmara reuniu, ainda, respostas para todas as dúvidas dos participantes em um FAQ. Confira o material em:

Portal CCEE > Documentos > Acervo CCEE > FAQ Monitoramento Prudencial

Caso ainda tenham questionamentos, os agentes têm à disposição o Ramal de Monitoramento, novo contato telefônico exclusivo para tratar de temas relacionados à segurança financeira e operacional das suas atividades. O canal garante o atendimento direto pela equipe responsável por esta frente, sem intermediários e com total confidencialidade. Todas as ligações para o número serão gravadas, assegurando também a rastreabilidade das informações que forem trocadas durante a interação.

Ramal de Monitoramento CCEE: (11) 5043-1493 / Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Representante de Monitoramento

A CCEE reforça que todos os agentes devem indicar seus representantes de monitoramento, que serão procurados pela organização em casos que envolvam a segurança do mercado. A medida é importante para que a Câmara entre em contato com o profissional mais adequado, uma vez que poderá tratar de dados operacionais e financeiros sensíveis junto aos associados. Para saber como realizar o apontamento, acesse:

CO – Indique o seu representante de monitoramento, para tratamento de dados sensíveis

Acessos ao Sistema

Os perfis de acesso marcados com a atribuição “Monitoramento Prudencial – Edição” podem acessar e gerir a plataforma de monitoramento prudencial. Os usuários com perfil de “Representante de Monitoramento” ou “CliqCCEE – Edição” receberam automaticamente a atribuição. Porém, a Câmara recomenda que os agentes verifiquem se as indicações correspondem à sua realidade operacional e realizem as adequações. Para saber como realizar os ajustes necessários, acesse:

CO – Gerenciamento dos acessos à nova Plataforma de Monitoramento Prudencial e testes do sistema

Para esclarecer eventuais dúvidas ou solicitar mais informações, entre em contato com a equipe de monitoramento por meio do e-mail  monitoramento@ccee.org.br.