comunicados
Fique atento
CO - Conheça o novo Módulo de Gestão de Desligamento
128/21 - Publicado em: 22/02/21 11:12 hs | Atualizado em 11/09/21 00:42 hsA Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE lança nesta segunda-feira (22/2) o módulo de Desligamento no Sistema de Gestão de Penalidades. A nova solução irá ampliar a segurança das operações, trazendo mais agilidade e transparência aos processos.
A ferramenta pode ser acessada por meio do Ambiente de Operações da CCEE > Desligamento > Gerir Processos
Conheça as principais novidades do sistema:
- Interface mais amigável;
- Integração de sistemas, disponibilizando ao agente informações em único local;
- Acompanhamento do status do processo diretamente no sistema, sem a necessidade de abertura de chamado na Central de Atendimento, ampliando assim a autonomia dos agentes;
- Solicitação de desligamento voluntário (com ou sem sucessão);
- As distribuidoras poderão solicitar o desligamento compulsório de consumidores aderidos na Câmara de Comercialização e que tiveram o Contrato de Uso do Sistema de Distribuição -CUSD rescindido, ou seja, não possuem mais relação contratual com a concessionária;
- Geração e download do boleto do emolumento no momento da solicitação do processo , nos casos de desligamento voluntário com sucessão;
- Após confirmação do pagamento do emolumento pela CCEE (d+1) a solicitação do desligamento voluntário com sucessão é encaminhada de forma automática para análise da CCEE;
- Documentos com assinatura digital, via certificado digital, sem a necessidade de envio de documento físico para a CCEE;
- Envio dos documentos de manifestação; impugnação; complementos necessários; e envio de defesa em lote diretamente na ferramenta, sem a necessidade do envio dos arquivos físicos para a Câmara de Comercialização;
- Centralização das informações dos agentes;
Veja no infográfico como ficou o processo de solicitação de desligamento voluntário (com e sem sucessão):
Outra novidade é o relatório tableau de Desligamento de Agente e Penalidades de Agente, no qual será possível consultar e extrair informações sobre os processos abertos e finalizados, o status e pendências existentes, contribuindo para um melhor controle e tomada de decisão por parte dos agentes e seus representantes.
Para consultar os relatórios, acesse:
Ambiente de Operações > Desligamento ou Penalidades > Painel de Consulta > Desligamento de Agente ou Penalidades de Agentes
Cabe destacar que todo o processo será realizado na nova solução. O antigo Sistema de Gestão de Processos – SGP manterá apenas o histórico dos processos anteriores a 11/02/2021.
Com a implementação do sistema, a nova versão do PdC 1.5 - Desligamento da CCEE passa a vigorar. Acesse:
O que Fazemos > Procedimentos de Comercialização > Módulo 1 - Agentes > Submódulo 1.5 - Desligamento da CCEE - Versão 2.0 - 22/02/2021
Para esclarecer eventuais dúvidas ou solicitar mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento: 0800-881-2233 / 0800-72-15-445 ou atendimento@ccee.org.br.
TÓPICOS:
ÚLTIMOS COMUNICADOS
Avisos
CO Divulgação de resultados da cessão mensal de energia de reserva Fonte Biomassa Preliminar Fev 26
01/04/26 16:25 258/26
Avisos
CO – Resultados Preliminares do Processamento do MCSD EN A5+(G) – Mar/26
01/04/26 11:23 256/26
Fechar
Ao clicar em ‘Aceitar todos os Cookies’, você concorda com o armazenamento de cookies pela CCEE e por parceiros, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação no site e a interação do usuário com o conteúdo, ajudando-nos a entender melhor a eficácia das informações oferecidas, de acordo com a Política de Privacidade da CCEE. Caso queira desativar os cookies permanentemente, siga as instruções para o seu navegador.