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Nova atualização moderniza ferramentas de suporte ao App CCEE e amplia segurança

Câmara recomenda que, a partir do dia 22/04, todos os agentes façam a desinstalação do aplicativo e sua reinstalação nas lojas Apple e Android

Publicado em: 15/04/25 16:42 hs | Atualizado em 15/04/25 16:48 hs

A imagem mostra um homem executivo na rua, em frente a um prédio, com seu celular em mãos. Ele olha para a tela do aparelho e sorri.

A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica investe todos os dias para estar sempre a par do que há de mais inovador no Brasil e no mundo. Com esse olhar, a organização vai modernizar as ferramentas que compõem o seu aplicativo para dispositivos móveis, o app CCEE, que passará a utilizar soluções mais alinhadas com as tecnologias contemporâneas. A novidade vai oferecer aos agentes mais segurança e qualidade no suporte às aplicações.

Os usuários continuarão tendo acesso aos serviços mais utilizados, como o acompanhamento de comunicados e notícias, as atualizações do Preço de Liquidação das Diferenças (PLD) e a visualização do calendário de operações. A usabilidade também ficou inalterada, de forma a manter a qualidade da experiência para os associados.

A atualização ficará disponível a partir do dia 22 de abril. Em caso de problemas com a nova versão, a CCEE recomenda que os agentes, independentemente se utilizam sistemas operacionais iOS ou Android, desinstalem o aplicativo de seus aparelhos e busquem novamente o app CCEE na Play Store (Google) ou na App Store (Apple).

Caso encontrem alguma dificuldade na utilização das ferramentas, sugere-se a limpeza do cache e dos dados das aplicações e uma nova rodada de desinstalação e reinstalação. Se, ainda assim, o problema persistir, entre em contato com a Câmara de Comercialização por meio de sua Central de Relacionamento:

  • Central de Relacionamento com o Cliente CCEE
  • 0800 591 4185
  • atendimento@ccee.org.br.

Após a nova atualização, o AppCCEE estará na versão 9.3.0.

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