A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE, operadora do mercado brasileiro, informa que o descomissionamento da plataforma Sinercom ocorrerá em 31 de agosto de 2026.
Os agentes têm até essa data para acessar diretamente a aplicação e realizar a extração de relatórios e dados históricos de contabilização disponíveis no sistema.

Após o descomissionamento, o acesso à plataforma será encerrado e eventuais solicitações de informações históricas deverão ser realizadas diretamente à CCEE, mediante cobrança dos emolumentos previstos nas regras vigentes.

A iniciativa faz parte do processo contínuo de modernização tecnológica da Câmara e de fortalecimento da segurança operacional e cibernética de seus ambientes.
 
A CCEE reforça a recomendação para que os agentes avaliem eventuais necessidades de consulta futura e realizem a extração das informações necessárias dentro do prazo estabelecido.

Para esclarecer eventuais dúvidas ou solicitar mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente: 0800-591-4185 ou atendimento@ccee.org.br.