A CCEE, comprometida com a evolução do setor elétrico e com o sucesso da operacionalização da abertura do Ambiente de Contratação Livre (ACL), flexibilizará os prazos para os processos de migração de novos consumidores. A organização optou pela medida, adotada com a cautela necessária, para apoiar os seus agentes e representados varejistas neste cenário de rápida expansão do mercado livre, proporcionando mais oportunidades para o atendimento dos clientes e assegurando a continuidade das operações.

Assim, serão observados os prazos conforme abaixo:

A CCEE entende a relevância do presente volume de migrações e os desafios impostos aos associados, e segue com o compromisso de oferecer a extensão dos prazos, para garantir que todos os agentes possam operar com a maior eficiência possível. A Câmara continuará acompanhando de perto as necessidades dos seus associados. Na medida em que novas informações se tornem disponíveis, publicará outros comunicados sobre as devidas atualizações de calendário. 

A organização está inteiramente à disposição para prestar todo o suporte necessário. Acompanhe as datas no calendário operacional da CCEE em:

https://www.ccee.org.br/calendario

Para esclarecer eventuais dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente: 0800-591-4185 ou atendimento@ccee.org.br.