A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE reforça que o prazo para adequação dos cadastros de contatos na Plataforma Cadastral se encerra em 22/05/2026.

A atualização, que foi informada por meio do Comunicado Operacional nº 240/26, estabelece limites para a quantidade de contatos vinculados às empresas, com o objetivo de aumentar a segurança e a efetividade das comunicações com os agentes e seus respectivos responsáveis.

Os limites definidos são:    
• até 3 contatos para os perfis Representante Legal e Representante CCEE;
• até 4 contatos para o perfil Representante Financeiro.

Os agentes que atualmente possuem quantidade de contatos superior ao permitido devem realizar a regularização dentro do prazo estabelecido.

Após 22/05/2026, a CCEE realizará o ajuste de forma automática na plataforma, sem tratamento individualizado, mantendo apenas os contatos mais recentes cadastrados para cada perfil, em conformidade com a nova regra.

Recomenda-se que a regularização seja realizada com antecedência, a fim de evitar a exclusão indevida de contatos relevantes para a operação do agente.

Para esclarecer eventuais dúvidas ou solicitar mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente: 0800-591-4185 ou atendimento@ccee.org.br.